Cette année a confirmé que la rédaction technique correspond bien à ce que j’aime faire : comprendre un sujet complexe, retrouver les bonnes informations, les organiser et les rendre plus simples à utiliser.
La formation m’a permis d’élargir mes compétences bien au-delà de la rédaction classique. J’ai travaillé sur des projets de documentation structurée, de design d’information, de datavisualisation, d’e-learning, de localisation et de publication web. J’ai aussi découvert des outils très différents, comme Heretto, FrameMaker, Flourish, Framer ou encore les logiciels Adobe.
L’alternance à SNCF Réseau m’a apporté une autre forme d’apprentissage. Les supports étaient moins variés que dans les projets universitaires, mais les contenus beaucoup plus techniques. Il fallait comprendre un environnement métier complexe, croiser plusieurs référentiels et trouver le bon niveau de détail selon les lecteurs.
Cette expérience m’a aussi permis d’identifier certaines limites. Les documents étaient principalement produits sous Word, avec de nombreuses répétitions d’un fichier à l’autre. J’ai donc peu pratiqué la rédaction modulaire en entreprise, alors qu’il s’agit d’une compétence que je souhaite approfondir. Tout était également rédigé en français, ce qui ne m’a pas permis d’appliquer l’anglais technique dans un contexte professionnel.
Malgré ces écarts, la formation et l’alternance ont été complémentaires. L’université m’a apporté de la variété, des méthodes et de nouveaux outils. L’entreprise m’a appris à travailler avec de vraies contraintes documentaires, des contenus spécialisés et des besoins concrets.